コードが読み取れないですが、調査は可能ですか？

以下の手順で対応して頂ければ可能です。

読み取るコードの有効・無効の設定や読み取り最小桁数などが設定されているかユーザマニュアルおよび設定ツールUniversalConfigなどを使用して確認してください。
それでも読み取れない場合は、下記の方法で読み取りコードのデータを弊社までお送りください。
可能な範囲で読み取れない原因を調整いたします。

	コピー機のスキャナ	サンプル送付	写真
イメージ
コメント	可能な範囲で高解像度の例えば600dpi でスキャンした PDF データなどを送っていただくと解析しやすくなります。	実物でないと解析し難いコードは実物が送付可能な場合は、解析の精度が高くなります。	解析には写真のデータは向いていませんが、写真しかない場合、コードに対して真っすぐで反射が少ない状態で撮影した画像にしてください。画像も可能な範囲で圧縮しないデータが解析し易やすくなります。
推奨	推奨	可能なら推奨	推奨でない